有哪位大侠在上美天猫买书并成功部分退款过的？

dickzhu

昨晚一时冲动，下了单茶花女。
系统默认我付运费8元，我也一时头脑冲动地即时付款。
刚刚上去再看看，满68包邮啊！
找客服，说可以选“部分退款”
可我不知道在哪个页面才有这个选项，而且要今晚零点后才让你退款。
因为怕到时候按错了，选了全部退款就麻烦了。
所以在这里请教一下大家。
有哪位可告知？

yue123

在点"申请售后"进入选项, 点"退款"进入选项,   点"己收到货"进入选项,  点"退运费"完成

dickzhu

yue123 发表于 2016年11月11日 10:31
在点"申请售后"进入选项, 点"退款"进入选项,   点"己收到货"进入选项,  点"退运费"完成

换言之，要等收到货才能申请弄这个？

yue123

一般是收到货后才有"申请售后"按钮出现. 你要在旺旺跟店家协商对话, 把她承诺给你退邮费的话截图保存.  到时有纠纷申请维权也不怕对方反悔了.